Американский стартап нашёл способ «угомонить» недовольных владельцев

RusPhotoBank

Rivian оказалась в центре скандала: владельцы сообщают, что компания предлагает $2000 за отказ от части прав.

Американский производитель электромобилей Rivian оказался в центре неприятной истории: владельцы сообщают, что компания предлагает денежные выплаты за отказ от части прав. Один из покупателей кроссовера R1S получил машину в начале августа, но уже спустя пару недель столкнулся с поломкой кондиционера. Авто простояло на сервисе три недели, при этом дилер не предоставлял чёткой информации, сообщает SPEEDME.RU.

Позже клиенту предложили $2000 при условии подписания документа, ограничивающего возможность подачи исков по гарантии и ряду «лимонных» законов. Как выяснилось, подобные предложения получили и другие владельцы: одни приняли их, другие проконсультировались с юристами, которые уточнили, что речь идёт только о прошлых проблемах, а не будущих.

Аналитики полагают, что Rivian стремится снизить риск судебных разбирательств и расходов на обратный выкуп машин. Для самих же клиентов такие выплаты выглядят спорным компромиссом, ведь сумма вряд ли компенсирует реальные потери и неудобства.