BMW сохраняет лидерство по лояльности в Германии — 47,1% владельцев готовы купить машину этой марки снова.
Журналисты SPEEDME.RU проанализировали свежий отчёт от крупнейшей немецкой платформы объявлений mobile.de, который проливает свет на предпочтения автолюбителей в Германии. Исследование подтвердило: владельцы BMW остаются самыми верными своему бренду — 47,1% опрошенных заявили, что при следующей покупке снова выбрали бы автомобиль с легендарным «синим пропеллером».
На втором месте по уровню лояльности — Mercedes-Benz с показателем 44,8%, за ним следует Audi — 43,2%. Наименее преданными оказались владельцы автомобилей Suzuki и Smart: они чаще других планируют смену марки при следующей покупке.
Отчёт также показал изменение приоритетов покупателей. Помимо традиционного имиджа бренда всё большую роль играют экологичность, надёжность и сервис. Polestar лидирует по восприятию устойчивости и экологичности, Volvo — по долговечности, где средний пробег машин превысил 120 000 км, а Toyota стабильно входит в топ по надёжности и доступности эксплуатации.
В премиальном сегменте Porsche выделился высоким уровнем клиентского обслуживания — 37,6% владельцев отметили превосходную работу с клиентами и качество консультаций. Mercedes и Audi также вошли в число лидеров по сервису, но с менее впечатляющими результатами.
Интересны и данные по вторичному рынку. Средняя цена подержанного BMW в июле 2025 года составила 24 902 евро, что на 6,3% выше средней рыночной стоимости. Audi и Mercedes стоят ещё дороже — 27 645 и 30 551 евро соответственно. При этом Mercedes занимает 12,3% всех предложений на рынке подержанных автомобилей Германии, BMW — 9,3%, а Audi — 8,4%.
Итоги отчёта подчеркивают: покупатели в Германии всё чаще ориентируются не только на престиж и динамические характеристики, но и на практические качества — долговечность, экологичность и качество сервиса. Именно они сегодня определяют лояльность к бренду и влияют на решение при следующей покупке.
