Внешний вид подвёл: что снижает удовольствие от новых машин

Качество автомобильных сидений в США ухудшилось впервые за девять лет: растут жалобы на регулировку, подголовники и износ материалов.

Впервые за девять лет качество автомобильных сидений в США ухудшилось, отмечает исследование J.D. Power 2025 года. Количество жалоб выросло на 0,3 случая на 100 машин, а чаще всего владельцы жалуются на сложность регулировки, неудобные подголовники и быстрый износ материалов — каждая категория прибавила по 0,1 случая.

Сиденья и силовые агрегаты оказывают наибольшее влияние на впечатление от автомобиля, а проблемы с креслами занимают второе место по влиянию на общий рейтинг удовлетворённости, особенно когда речь идёт о сложных системах управления, включая память настроек и массажные функции.

По данным SPEEDME.RU, в исследовании приняли участие 92 694 владельца и арендатора новых автомобилей 2025 модельного года, опрошенные в первые 90 дней эксплуатации. Результаты показали, что даже премиальные марки страдают от схожих недостатков, а удобство и эргономика сидений становятся ключевыми при оценке машины.

Автопроизводители сосредоточились на технологических функциях, но порой забывают, что комфорт и простота использования остаются главными критериями для водителей.