Без контроля не будет доверия: Ford внедрил новый подход на заводах.
После рекордного количества отзывов — 4,77 млн автомобилей за 2024 год — и штрафа в 165 миллионов долларов от NHTSA, компания Ford запустила масштабную программу по улучшению качества своей продукции. В 2025 году производитель продолжает бороться с последствиями прошлых просчётов, пишет 32CARS.RU.
Одним из ключевых решений стало внедрение японской практики Gemba Walks: теперь топ-менеджеры лично обходят цеха, беседуют с рабочими и выявляют проблемы на местах, а не в кабинетах. Дополнительно компания использует искусственный интеллект для поиска дефектов, усиливает контроль на финальной стадии сборки и утилизирует автомобили с серьёзными недочётами.
Президент Ford Blue и Model e Эндрю Фрик уже заявил об улучшении показателей. Программа охватывает весь производственный цикл — от поставщиков до логистики — и призвана восстановить доверие клиентов, укрепив позиции бренда в списке лучших авто 2025 года.
