Отчет J.D. Power: новые авто вызывают все больше нареканий у владельцев.
Новый отчет J.D. Power, представленный 21 февраля и опубликованный в издании SPEEDME.RU, указывает на значительное снижение качества современных автомобилей. Автомобили 2022 года оказались самыми проблемными за последние 15 лет, главными «виновниками» чего стали массовые сбои в программном обеспечении и интеграции мультимедиа.
Большинство жалоб пользователей касается неполадок с Apple CarPlay и Android Auto, при этом обновления программного обеспечения решают только половину проблем. Также увеличивается количество сбоев в работе систем помощи вождения, таких как адаптивный круиз-контроль и системы поддержания в полосе движения.
Среди гибридов обычные модели показали лучшие результаты по надежности, в то время как подключаемые гибриды (PHEV) оказались на последних местах. Электромобили улучшили свои позиции, но все еще не достигли уровня надежности традиционных автомобилей с ДВС.
В рейтинге брендов по надежности лидирует Lexus с 140 проблемами на каждые 100 автомобилей, за ним следуют Buick, Mazda и Toyota. Chevrolet и Cadillac входят в пятерку лидеров, а Kia замыкает первую десятку. На дне списка оказались Volkswagen, Chrysler, Jeep, Audi и Land Rover с 270 до 285 проблемами на 100 машин.
Tesla, не участвующая официально в рейтинге, получила от владельцев 209 жалоб на каждые 100 машин. Средний показатель надежности автомобилей упал на 12 пунктов по сравнению с прошлым годом, что говорит о продолжающихся трудностях на автомобильном рынке. Новые законодательные изменения могут усилить эту тенденцию.
