Stellantis запускает мобильный сервис для обслуживания автомобилей без визита в автосервис

RusPhotoBank

Stellantis готовит мобильный сервис для обслуживания автомобилей без визита в автосервис, который начнёт масштабирование в 2025 году.

Stellantis планирует внедрить новый мобильный сервис для обслуживания автомобилей, который позволит клиентам получать нужные услуги без необходимости посещения автосервиса. В настоящее время проект тестируется в юго-восточных штатах США и станет доступен в 2025 году, сообщает SPEEDME.RU.

Сервис будет обслуживать как бензиновые, так и электромобили, а также гибридные модели. Клиенты смогут воспользоваться выездным техобслуживанием, включая такие услуги, как замена масла, шиномонтаж, диагностика и устранение мелких поломок. Кроме того, сервис позволит проводить отзывные кампании без визита в дилерский центр.

Stellantis ориентируется на опыт таких компаний, как Ford, Tesla и Rivian, которые уже внедрили мобильные сервисы. Ford запустил подобную программу в 2023 году, а Tesla и Rivian активно используют выездные бригады для диагностики и ремонта.

Механики будут выезжать к клиентам домой или на работу. В случае более сложных поломок автомобиль будет доставлен в сервис с предоставлением подменного транспортного средства. Программа разрабатывается с участием дилеров, но также рассматривается возможность привлечения сторонних партнёров.