General Motors выиграл премию S&P Global Mobility за лояльность производителю в 11-й раз. Узнайте результаты исследования и лидеров в других категориях, включая Chevrolet Equinox и Tesla.
Американский автогигант General Motors продолжает удерживать звание самого лояльного производителя в США, одержав победу в соответствующей категории ежегодной премии S&P Global Mobility Automotive Loyalty Awards. Об этом сообщает издание speedme.ru. Это уже одиннадцатый год подряд, когда концерн получает награду «Overall Loyalty to Manufacturer». Исследование, основанное на анализе 13,6 млн регистраций новых автомобилей в период с октября 2024 по сентябрь 2025 года, выявило и других лидеров. Chevrolet Equinox стал абсолютным чемпионом среди моделей, завоевав награды «Overall Loyalty to Model» и «Mainstream Utility Segment Model Loyalty». После выхода нового поколения этого кроссовера доля повторных покупателей выросла на четыре процентных пункта.
Эксперты S&P Global Mobility подчеркивают, что рынок не поощряет единую стратегию удержания клиентов. Наиболее устойчивые результаты демонстрируют производители с широкой и сбалансированной линейкой моделей. При этом в ряде категорий разрыв между победителями оказался минимальным — менее одного процентного пункта, что свидетельствует о высокой конкуренции. Tesla в четвёртый раз подряд стала лидером в категории «Overall Loyalty to Make», а также получила награды за лояльность среди этнических групп и за самый высокий показатель «перетягивания» клиентов от конкурентов.
Mini признан брендом с наибольшим ростом лояльности после обновления моделей Cooper и Countryman, а Subaru выиграл в категории дилерской лояльности, особенно сильной на Восточном побережье США. Результаты премии показывают, что удержание клиентов остаётся одним из ключевых показателей успеха автопроизводителей. GM демонстрирует стабильность благодаря широкой модельной линейке, а успех Chevrolet Equinox подтверждает, что массовые кроссоверы по-прежнему играют решающую роль в формировании покупательской лояльности.
