Италия завершила расследования против Stellantis, Volkswagen, Tesla и BYD без штрафов: обновят сайты, добавят калькулятор хода и прояснят гарантии батареи.
Италия завершила расследования в отношении Stellantis, Volkswagen, Tesla и BYD, начатые в феврале из‑за подозрений в недобросовестном информировании покупателей электромобилей. В центре внимания были заявляемый запас хода, деградация ёмкости батареи со временем и ограничения гарантий на аккумулятор — всё то, что напрямую влияет на ожидания и стоимость владения. В итоге регулятор закрыл дела, приняв обязательства компаний и отказавшись от финансовых санкций — об этом сообщает издание speedme.ru.
Вместо штрафов автопроизводители переработают свои сайты, чтобы информация подавалась яснее и без двусмысленностей. Дополнительно бренды внедрят инструмент моделирования запаса хода, который поможет сравнивать автомобили внутри одного рыночного сегмента. По части гарантий на деградацию батареи дополнительные улучшения должны внести Stellantis, BYD и Volkswagen.
Хотя итальянское законодательство допускает серьёзные санкции за нарушение прав потребителей, на этот раз выбран курс «исправить и прояснить». Решение выглядит прагматичным: прозрачность часто работает эффективнее наказаний, а доверие рынка растёт быстрее любых рекламных обещаний. Но и ответственность выше — от таких «калькуляторов» будет толк лишь при чётко обозначенных допущениях и условиях эксплуатации, иначе у покупателей останутся те же вопросы, только в новом интерфейсе.
